КАЙТ

Чем помочь?

Часто спрашивают:

Расчёт и цены

Как KITE считает, откуда разница в цене и что значат цифры у тарифа

Оформление и курьер

От выбранного тарифа до курьера у двери

Упаковка и что можно отправлять

Коробка по размеру, хрупкое, обрешётка и запреты

Отслеживание и уведомления

Где посылка, что значит статус и кто узнает о доставке

Если что-то не так

Задержка, повреждение, утеря, возврат денег

Оплата, баланс и бонусы

Как платить, как работают уровни «Старт · Высота · Орбита»

За рубеж

ЕАЭС, СНГ, Китай, Турция, ОАЭ и другие страны

Бизнесу

Много отправок, сотрудники, ЭТрН и документы

Аккаунт и данные

Вход, безопасность, удаление

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — обычно отвечаем за несколько минут.

Написать в поддержку